In voorkomend geval wordt de consument in kennis gesteld van wijzigingen van de voorwaarden van de kredietovereenkomst voordat de wijzigingen van kracht worden, waarbij de kredietgever de consument in kennis stelt van de volgende informatie:
een duidelijke beschrijving van de voorgestelde wijzigingen en, in voorkomend geval, van de noodzaak van toestemming van de consument of van de wijzigingen die bij wet zijn ingevoerd;
het tijdschema voor de tenuitvoerlegging van de in onderdeel a bedoelde wijzigingen;
de middelen waarover de consument beschikt om een klacht in te dienen met betrekking tot de in onderdeel a bedoelde wijzigingen;
de termijn waarbinnen een dergelijke klacht kan worden ingediend; en
de naam en het adres van de bevoegde autoriteit waarbij de consument die klacht kan indienen.