-
De klachtencommissie behandelt de klacht zodanig dat een deskundige en zorgvuldige beslissing op de klacht is gewaarborgd.
-
De behandeling van de klacht geschiedt overeenkomstig een door de klachtencommissie te treffen regeling, die in ieder geval waarborgt dat:
aan de behandeling van de klacht niet wordt deelgenomen door een persoon tegen wiens beslissing de klacht is gericht;
de klager en de persoon tegen wiens beslissing de klacht is gericht in staat worden gesteld te worden gehoord;
het horen plaatsvindt op een locatie die op eenvoudige wijze bereikbaar is voor betrokkene;
de klager en de persoon tegen wiens beslissing de klacht is gericht zich kunnen doen bijstaan door degenen die zij daarvoor hebben aangewezen;
de persoonlijke levenssfeer van de betrokkenen zoveel mogelijk wordt beschermd.
Inhoud
Artikel 10:4
Tekst van deze versie
-
De klachtencommissie behandelt de klacht zodanig dat een deskundige en zorgvuldige beslissing op de klacht is gewaarborgd.
-
De behandeling van de klacht geschiedt overeenkomstig een door de klachtencommissie te treffen regeling, die in ieder geval waarborgt dat:
aan de behandeling van de klacht niet wordt deelgenomen door een persoon tegen wiens beslissing de klacht is gericht;
de klager en de persoon tegen wiens beslissing de klacht is gericht in staat worden gesteld te worden gehoord;
het horen plaatsvindt op een locatie die op eenvoudige wijze bereikbaar is voor betrokkene;
de klager en de persoon tegen wiens beslissing de klacht is gericht zich kunnen doen bijstaan door degenen die zij daarvoor hebben aangewezen;
de persoonlijke levenssfeer van de betrokkenen zoveel mogelijk wordt beschermd.
Nog geen automatische verwijzingen.